12月20日，湖北廣電網絡公司黨委書記、董事長曾文，黨委委員、副總經理張龍飛一行深入武漢分公司(新城區分公司)，實地調研督導插入式微型機頂盒安裝推廣工作。
在武漢市委黨校，曾文觀摩了插入式微型機頂盒的安裝演示，對武漢分公司團隊攻堅克難，僅用7天高效完成1528臺插入式微型機頂盒的安裝調試、全力保障黨校培訓工作的出色表現予以高度贊許。期間，曾文與武漢市委黨校相關負責人深入交流，細致詢問用戶使用體驗，重點了解新設備在畫面清晰度、操作便捷度、交互體驗以及內容供給等方面的提升效果，同時向用戶推介微插機頂盒小巧便捷、支持超高清4k節目收視的核心優勢，現場征求提升公司產品服務的意見與建議。
在聽取武漢分公司相關工作匯報后，曾文對分公司推廣工作中展現出的務實作風和實干精神給予肯定，并就下一階段工作提出要求。一是提高站位，深刻認識推廣工作的意義。他指出，插入式微型機頂盒的推廣不僅是單一的產品更新換代，更是公司順應技術發展趨勢、優化產品結構、鞏固和拓展用戶市場、增強核心競爭力的重要舉措。全體干部員工要從服務公司戰略發展大局的高度，深刻認識此項工作的重要性，切實增強責任感和緊迫感。二是聚焦用戶，優化推廣策略與服務。要始終堅持“以用戶為中心”的理念，加強宣傳引導，通過對比演示、效果體驗、案例分享等多種形式，直觀、清晰地向用戶展示新產品的優勢與便利，讓“小巧便捷、超高清優質”的產品特點深入人心;同時提升安裝服務質量，確保安裝快速、講解到位、后續答疑及時，將優質服務貫穿于推廣全過程。三是強化協同，形成上下聯動合力。公司相關部門要做好技術支撐、物料保障、政策解讀和培訓指導，為一線推廣工作掃清障礙;基層單位要發揮貼近用戶的優勢，主動摸排市場需求、精準開展上門推介、及時收集反饋信息，形成前后端高效協同、齊抓共促的良好局面。四是注重總結，建立長效推廣工作機制。要及時復盤總結推廣中的好經驗、好做法，深入分析存在的問題和不足，不斷調整優化工作方法;要將此次推廣工作與提升用戶滿意度、增強用戶粘性、挖掘市場潛力結合起來，探索建立新產品、新服務快速落地應用的長效機制。
供稿：武漢分公司(新城區分公司) 陳濤
